الأسئلة الشائعة

هل أنت شركة تجارية أم شركة مصنعة؟

نحن شركة تصنيع محترفة نمتلك سنوات عديدة من الخبرة في الإنتاج. نقدم مجموعة واسعة من المنتجات الفولاذية.

هل يمكنك تسليم البضائع في الوقت المحدد؟

نعم، نضمن تقديم منتجات عالية الجودة وتوصيلها في الوقت المحدد. الصدق هو أساس شركتنا.

هل تقدمون عينات؟ هل هي مجانية أم برسوم إضافية؟

يمكن تقديم العينات للعملاء مجاناً، ولكن يتحمل العميل تكاليف الشحن السريع.

هل تقبلون التفتيش من طرف ثالث؟

نعم، نحن نقبل ذلك تماماً.

كيف يمكنني الحصول على عرضكم في أقرب وقت؟

سيتم فحص البريد الإلكتروني والفاكس خلال ثلاث ساعات، وسنرد عليك عبر وي شات وواتساب خلال ساعة واحدة. يرجى إرسال متطلباتك وسنقدم لك أفضل سعر في أسرع وقت ممكن.

ما هو تاريخ تطور شركتكم؟

تأسست مجموعة رويال ستيل في عام 2012، وهي شركة ذات تقنية عالية مقرها الرئيسي في تيانجين، الصين.
- 2021: تم إنشاء مكاتب وكلاء في الإكوادور والمكسيك وغواتيمالا ودبي.
- 2023–2024: تم افتتاح ROYAL STEEL GROUP USA LLC (جورجيا) و ROYAL GUATEMALA SA.
- 2026: تم إطلاق ROYAL LO. MEXICO وتوقيع اتفاقية تعاون استراتيجي في كوستاريكا.
بفضل خبرتنا التي تزيد عن 15 عامًا، قدمنا ​​خدماتنا لأكثر من 200 دولة حول العالم.

ما هو تصنيفك وموقعك في صناعة الصلب؟

نحن من كبار مصدري الصلب الصينيين ومورد رئيسي لمشاريع البنية التحتية الأمريكية.
- الإنتاج السنوي: أكثر من 3 ملايين طن.
- الصادرات الشهرية: أكثر من 20000 طن.
- تم تقديم الخدمة لأكثر من 160 دولة.
- شريك رئيسي لمراكز البيانات والمباني الصناعية ومشاريع الطاقة في جميع أنحاء الأمريكتين.

من هم منافسوك الرئيسيون، وما هي مزاياك؟

المنافسون الرئيسيون:
- المجموعات الدولية: نوكور، أرسيلورميتال، تيناريس.
- المصدرون الصينيون: موردون آخرون للصلب الهيكلي والأنابيب.

مزايانا للعملاء الأمريكيين:
✅ الامتثال الكامل لمعايير ASTM/CSA (A36، A572 Gr50، A992، A500).
✅ فريق مقره الولايات المتحدة ودعم المخزون المحلي.
✅ أسعار تنافسية (أقل بنسبة 15-25% من أسعار المصانع الأمريكية).
✅ خدمة متكاملة: التصميم ← الإنتاج ← الفحص ← التسليم.
✅ حالات مشاريع أمريكية مثبتة: الولايات المتحدة الأمريكية، المكسيك، غواتيمالا، كوستاريكا، الإكوادور.

إلى أي الدول والمناطق قمت بالتصدير؟

لقد قمنا بالتصدير إلى أكثر من 200 دولة، ولنا حضور قوي في:
- أمريكا الشمالية: الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، المكسيك.
- أمريكا الوسطى: غواتيمالا، كوستاريكا، بنما، هندوراس.
- أمريكا الجنوبية: الإكوادور، كولومبيا، بيرو، تشيلي، البرازيل.
- وكذلك الشرق الأوسط، وجنوب شرق آسيا، وأفريقيا، وأوروبا.

هل تتمتع منتجاتكم بمزايا من حيث التكلفة والأداء؟ ما هي هذه المزايا؟

نعم، نحن نقدم قيمة ممتازة للسوق الأمريكية:
- سعر المصنع مباشرة: بدون وسطاء، أقل بنسبة 15-25% من الموردين المحليين في الولايات المتحدة.
- قوة عالية ومواد أقل: يقلل ASTM A572 Gr50 من استخدام الفولاذ بنسبة 10-15٪.
- متانة طويلة الأمد: مجلفن بالغمس الساخن (HDG) لمقاومة التآكل لأكثر من 25 عامًا.
- انخفاض تكاليف الخدمات اللوجستية: توفر المستودعات في الولايات المتحدة/غواتيمالا/المكسيك تكاليف الشحن ووقت التسليم.

ما الذي يميز منتجاتك عن المنتجات المنافسة؟

- البحث والتطوير الذي يركز على السوق الأمريكية: جميع المنتجات مُحسّنة وفقًا لمعايير ASTM/CSA.
- فحص دقيق للغاية: SGS/BV/TUV + فحص مزدوج من المصنع.
- خبرة في مراكز البيانات: تم توريد أكثر من 6000 طن لمراكز البيانات في ماليزيا والولايات المتحدة.
- حلول فولاذية متكاملة: من الرسومات إلى إرشادات التركيب.
- دعم محلي قوي: مكاتب في الولايات المتحدة الأمريكية، غواتيمالا، والمكسيك.

ما هي الشهادات التي تحملها؟

- ISO 9001 (إدارة الجودة).
- ISO 14001 (البيئة).
- مؤسسة ائتمانية من الدرجة AAA.
- ASTM، CSA، SIRIM، MS 146.
- فحص من طرف ثالث: SGS، BV، TUV.

كيف تضمن جودة المنتج؟

1. مراقبة المواد الخام: مصادر المطاحن المؤهلة فقط الحاصلة على شهادات MTC.
2. الفحص أثناء العملية: فحص الأبعاد، والاستقامة، والتسطيح، واختبار اللحام.
3. الفحص النهائي: فحص اختياري من طرف ثالث من قبل SGS/BV/TUV.
4. اختبار مقاومة التآكل: سمك طبقة HDG واختبار رش الملح.
5. إمكانية التتبع الكاملة: يمكن تتبع كل دفعة من خلال التقارير.

هل لديكم حد أدنى للطلب؟ ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

نعم.
- الحد الأدنى للطلب: 2 طن (الأحجام القياسية).
- أحجام مخصصة: 5 أطنان.
- المشاريع الكبيرة: لا يوجد حد أقصى؛ نحن نتعامل مع 1000-10000+ طن.

ما هو وقت التسليم المعتاد لديكم؟

- المخزون القياسي: 7-15 يومًا.
- الإنتاج حسب الطلب: 20-30 يومًا.
- الطلبات الكبيرة (أكثر من 1000 طن): 30-45 يومًا.
- المسار السريع: متاح للمشاريع الأمريكية العاجلة.

ما هي خدمات ما بعد البيع التي تقدمونها؟ هل لديكم مكاتب أو مستودعات في الخارج؟

خدمات ما بعد البيع:
- دعم باللغة الإنجليزية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء الأمريكيين.
- إرشادات التركيب والرسومات الفنية.
- ضمان استبدال في حالة وجود مشاكل في الجودة.
- توريد قطع الغيار.

المكاتب والمستودعات الخارجية:
- ✅ شركة رويال ستيل جروب يو إس إيه ذ.م.م. (جورجيا، الولايات المتحدة الأمريكية) – مكتب + مستودع.
- ✅ رويال غواتيمالا إس إيه (مدينة غواتيمالا) – مكتب + مستودع.
- ✅ رويال لو. المكسيك (المكسيك) – مكتب.
- مكاتب وكلاء في الإكوادور وكولومبيا وبنما.

ركائز من الصفائح الفولاذية

ما هي أنواع الألواح الفولاذية التي يمكنك توفيرها؟

يمكننا توفير ركائز من ألواح الصلب المدرفلة على الساخن والبارد من أنواع مختلفة (مثل ركائز ألواح الصلب من النوع Z، ركائز ألواح الصلب من النوع U، إلخ) وفقًا لاحتياجات العملاء.

هل يمكنك تقديم خدمات مخصصة؟

نعم، يمكننا تصميم الخطة لك وفقًا لاحتياجاتك الفعلية، وحساب تكلفة المواد لك كمرجع لك.

ما هي أنواع ألواح الصلب المدرفلة على البارد التي يمكنكم توفيرها؟

يمكننا توفير جميع أنواع ألواح الصلب المدرفلة على البارد، وسعرها أكثر فائدة من ألواح الصلب المدرفلة على الساخن.

ما هي أنواع ركائز الألواح الفولاذية من النوع Z التي يمكنكم توفيرها؟

يمكننا تزويدكم بجميع موديلات ركائز الألواح الفولاذية، مثل Z18-700، وZ20-700، وZ22-700، وZ24-700، وZ26-700، وغيرها. ونظرًا لاحتكار بعض منتجات الفولاذ Z المدرفلة على الساخن، يمكننا، إذا رغبتم، تقديم موديل المنتج المدرفل على البارد المناسب كبديل.

ما هي الاختلافات بين ألواح الصلب المدرفلة على البارد وألواح الصلب المدرفلة على الساخن؟

يتم تصنيع ألواح الصلب المدرفلة على البارد وألواح الصلب المدرفلة على الساخن بعمليات مختلفة، وتتجلى اختلافاتهم بشكل رئيسي في الجوانب التالية:

عملية التصنيع: تتم معالجة ألواح الصلب المدرفلة على البارد بعملية الدرفلة على البارد في درجة حرارة الغرفة، بينما تتم معالجة ألواح الصلب المدرفلة على الساخن بعملية الدرفلة على الساخن في درجة حرارة عالية.

البنية البلورية: نظرًا لاختلاف عملية التصنيع، فإن صفائح الفولاذ المدرفلة على البارد لها بنية حبيبية دقيقة موحدة نسبيًا، بينما صفائح الفولاذ المدرفلة على الساخن لها بنية حبيبية خشنة نسبيًا.

الخصائص الفيزيائية: تتميز صفائح الصلب المدرفلة على البارد عادةً بقوة وصلابة عاليتين، بينما تتميز صفائح الصلب المدرفلة على الساخن بمرونة ومتانة جيدتين.

جودة السطح: نظرًا لاختلاف عملية التصنيع، فإن جودة سطح صفائح الفولاذ المدرفلة على البارد عادة ما تكون أفضل، في حين أن سطح صفائح الفولاذ المدرفلة على الساخن قد يكون له طبقة أكسيد معينة أو تأثير سطحي.

الهيكل الفولاذي

هل يمكنني تقديم خدمات التصميم؟

بالتأكيد، لدينا قسم تصميم محترف ملتزم بتزويد العملاء بخدمات معالجة مخصصة عالية الجودة. يشمل ذلك تصميم ورش الهياكل الفولاذية، ورسم جميع أنواع الرسومات الهندسية ثلاثية الأبعاد لتلبية احتياجات العملاء في القطع واللحام والحفر والثني والطلاء وغيرها، مما يساعدهم على إنجاز مشاريعهم الهندسية في وقت أسرع. سواء كانت قطعًا بسيطة أو عمليات تخصيص معقدة، يمكننا تقديم خدمات متكاملة مخصصة عالية الجودة وفقًا لمتطلبات الرسومات.

ما هي الاختلافات بين المعيار الوطني والعلامة الأجنبية؟

تتوفر المنتجات وفقًا للمعايير الوطنية، كما أن سعرها ووقت تسليمها يتفوقان على المنتجات ذات المعايير الأجنبية، حيث تتراوح مدة التسليم عادةً بين 7 و15 يوم عمل. وبالطبع، يمكننا توفير المنتجات ذات المعايير الأجنبية إذا كنتم بحاجة إليها.

هل يمكنني توفير المنتجات الملحقة؟

بالطبع، يمكننا أن نقدم لكم خدمة متكاملة، والتي يمكنها توفير المنتجات المناسبة وفقًا لاحتياجات العملاء المخصصة.

ما هي الخدمات المتاحة لتركيب منتجاتكم؟

نأسف، لا يمكننا تقديم خدمة التركيب من الباب إلى الباب، ولكننا نقدم إرشادات تركيب مجانية عبر الإنترنت، وسيقدم لك مهندسونا المحترفون خدمة إرشادات تركيب فردية عبر الإنترنت.

حول وسائل النقل

لقد أقمنا شراكة متينة مع كبرى شركات الشحن العالمية. وفي الوقت نفسه، وبالاعتماد على منصة شركة الشحن ذاتية التشغيل، ندمج الموارد لبناء سلسلة خدمات لوجستية فعّالة ورائدة في هذا القطاع، ونُزيل مخاوف عملائنا في الداخل.

قناة دعامة C

س: ما هو طول المنتج الذي يمكنكم توفيره؟

يتراوح طولنا المعتاد بين 3 و6 أمتار. إذا كنت بحاجة إلى طول أقصر، يمكننا توفير خدمة قص مجانية لضمان سطح قص نظيف.

ما هو سمك طبقة الزنك التي يمكن توفيرها؟

نُقدّم عمليتين: الطلاء الكهربائي والجلفنة بالغمس الساخن. يتراوح سُمك طبقة الزنك عادةً بين 8 و25 ميكرون، بينما يتراوح سُمك طبقة الجلفنة بالغمس الساخن بين 80 و120 غ/م²، وذلك حسب احتياجات العميل.

هل يمكنك توفير الملحقات؟

بالطبع، يمكننا توفير الملحقات المناسبة وفقًا لاحتياجات العملاء، مثل براغي التثبيت، وأنابيب الأعمدة، وأنابيب القياس، وأنابيب الدعم المائلة، والوصلات، والمسامير، والصواميل، والحشيات، وما إلى ذلك.

قسم المعايير الخارجية

ما هي معايير المواصفات الخارجية التي يمكن توفيرها؟

يمكننا توفير مواصفات قياسية شائعة مثل المعايير الأمريكية والأوروبية، مثل شفة W، وIPE / IPN، وHEA / HEB، وUPN، وما إلى ذلك.

ما هي كمية الطلب المبدئية؟

بالنسبة للقطاعات ذات المعايير الأجنبية، فإن الكمية الأولية لدينا هي 50 طنًا.

كيف نضمن مقاومة المنتج وقوة تحمله وغيرها من المعايير؟

سنقوم بإصدار شهادة المطابقة للعميل وفقًا للنموذج المطلوب.